Демо-системаОтдел продажИИ слушает 100 % звонковДля любой компании

ИИ-контролёр отдела продаж: слышит каждый звонок и показывает, где уходят клиенты

Руководитель отдела продаж слушает пять процентов звонков и узнаёт о потерях по итогам месяца. Я ставлю в отдел ИИ-сотрудника: он расшифровывает и оценивает каждый разговор по этапам вашего скрипта и показывает, где именно уходит клиент, кого усиливать и что менять в обучении. Ниже - демо такого кабинета на вымышленной компании, всё кликается. Такую систему можно собрать для любой компании, у которой есть звонки или переписка с клиентами.

Открыть демо Что получите

100 %звонков разобраны, а не выборочно

5этапов скрипта в каждой оценке

30дней от старта до работающего кабинета

0минут ручной прослушки у руководителя

Приход

Почему отдел продаж теряет клиентов, даже если звонков много

Проблема не в количестве звонков. Проблема в том, что бизнес не видит, где внутри этих звонков теряется продажа:

Ручной контроль дорогой и не масштабируется: руководитель физически не может прослушать все разговоры
Менеджеры работают по-разному, скрипт соблюдается нестабильно, и никто не знает, на каком этапе клиент уходит
Новичков долго учить - нет эталонных разговоров и понятной обратной связи после каждого звонка
Непонятно, что именно исправлять: скрипт, людей или продукт, - решения принимаются по ощущению

Понимание

Что ИИ видит в каждом звонке

Каждый разговор расшифровывается и оценивается по этапам вашего скрипта. Из сотен таких оценок складывается картина отдела: где теряем, кто теряет, почему.

Структура продажи

Прошёл ли менеджер все этапы: контакт, выявление потребности, презентация, возражения, следующий шаг. Насколько разговор соответствует скрипту.

Реакция и результат

Как отреагировал клиент, чем закончился разговор, какой следующий шаг назначен - и назначен ли вообще.

Вероятность сделки

Оценка разговора из 100, вероятность продажи, метка: хороший, проблемный или критичный звонок.

Что упущено и что делать

Конкретные пропуски менеджера с цитатой из расшифровки и рекомендация - не «работать лучше», а «задать три вопроса до презентации».

Показатели: звонков и минут за период, средняя оценка, доля пройденных этапов, хорошие / проблемные / критичные, назначенные следующие шаги. График по менеджерам, дням или этапам, топ менеджеров, где теряем и рекомендация недели. Фильтры по периоду, отделу, менеджеру и типу звонка меняют всё сразу.

Звонки: список с оценкой, статусом, вероятностью и следующим шагом. Клик по строке - разбор: этапы скрипта цветом, реакция клиента, результат, что упущено, рекомендация и расшифровка, где пропущенные этапы подсвечены.

Что получите

Каждому в компании - своё

Один кабинет отвечает на разные вопросы, потому что у собственника, руководителя отдела, менеджера и маркетолога они разные.

Собственник

Меньше потерянных лидов и меньше ручного контроля
Прозрачная картина отдела продаж в цифрах, а не в отчётах менеджеров
Инструмент роста: видно, что именно даст прирост

Руководитель отдела

Где проседает отдел и каких менеджеров усиливать
Какие этапы скрипта ломаются и что менять в обучении
Полная картина без прослушки - проблемные звонки приходят сами

Менеджеры

Понятная обратная связь после каждого звонка
Конкретные рекомендации, а не «продавай лучше»
Учатся на своих же разговорах и на эталонных звонках коллег

Маркетинг

Самые частые вопросы и возражения клиентов с реальными формулировками
Что клиенты сравнивают и с кем
Слова клиентов для сайта, рекламы и контента

Менеджеры: лидерборд с оценкой, этапами, проблемными звонками, конверсией в следующий шаг и трендом за шесть недель. Карточка менеджера: оценка по каждому этапу скрипта, динамика по неделям, топ-провалы с объяснением, рекомендации ИИ и последние звонки.

Потери: воронка по этапам скрипта - сколько разговоров прошли этап и где клиент отвалился, главные причины с формулировками клиентов и вывод, что чинить первым.

Возражения и запросы: топ по частоте с долей и примером формулировки. Это одновременно материал для скрипта и для маркетинга.

Как это ставится

30 дней от старта до кабинета

Подключаем и размечаем

Телефония или мессенджеры, CRM, ваш скрипт продаж - или собираем его из лучших звонков. ИИ размечает прошлые разговоры, и уже через неделю видно первые точки потерь.

Собираем кабинет под вас

Этапы, оценки, статусы и рекомендации - под ваш процесс, не шаблон. Данные остаются в вашем контуре, наружу ничего не уходит.

Учим команду и отпускаем

Руководитель отдела собирает первого агента своими руками рядом со мной, инженерию беру на себя. Через месяц система работает без меня, а команда умеет её менять.

Рекомендации: пять пунктов компании на неделю с цифрами из звонков и список по каждому менеджеру - что именно тренировать.

Демо: компания «Кухни Вега», люди, звонки и цифры вымышлены. Кабинет на трёх языках, переключатель внутри демо.

Хотите такого контролёра в свой отдел продаж?

На бесплатной диагностике за 30 минут разберём ваш процесс продаж и скажу прямо, где ИИ даст результат, а где пока не стоит. Если стоит - через 30 дней у вас будет такой кабинет под ваш скрипт.

Открыть демо Бесплатная диагностика 30 минут

← Все кейсы